CÓDIGOS DE ERROR Y AVERÍA COINTRA

Está prohibido desmontar, puentear o desactivar de cualquier forma los dispositivos de seguridad y control durante su funcionamiento. El equipo de combustión de gas no debe utilizarse si no está en perfecto estado técnico. Toda avería o desperfecto que menoscabe o pueda mermar la seguridad debe ser subsanado inmediatamente por personal especializado. Las partes y los componentes defectuosos se sustituirán exclusivamente por recambios originales.
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CPE Bajo NOx
VR83000080 |
VR83000090 |
VR83000020 |
VR83000030 |
Tabla de anomalías Tabla. 9- Lista de anomalías Código anomalía Anomalía Causa posible Solución No hay gas Controlar que el gas llegue correctamente a la caldera y que no haya aire en los tubos Anomalía del electrodo de detección/ Controlar que el electrodo esté bien ubicado encendido y conectado y que no tenga incrustaciones; cambiarlo si es necesario. A01 El quemador no se enciende Válvula del gas averiada Controlar la válvula del gas y cambiarla si es necesario Presión insuficiente de la red de gas Controlar la presión del gas en la red Sifón obstruido Controlar el sifón y limpiarlo si corresponde Desatascar la chimenea, los conductos de Conducto de aire o humo obstruido salida de humos y entrada de aire y los ter- minales. Controlar el cableado del electrodo de ioni- zación Controlar el estado del electrodo A02 Señal de llama presente con Anomalía del electrodo Electrodo a masa quemador apagado Cable a masa Controlar el sifón y limpiarlo si corresponde Anomalía de la tarjeta Controlar la tarjeta Falta la tensión de alimentación de 230 V Controlar el cableado del conector de 5 A05 Anomalía del ventilador polos Señal taquimétrica interrumpida Ventilador averiado Controlar el ventilador Anomalía del electrodo de ionización Controlar la posición del electrodo de ioni- zación y sustituirlo si es necesario Llama inestable Controlar el quemador A06 No hay llama tras la fase de Desatascar la chimenea, los conductos de encendido Conductos de aire o humos obstruidos salida de humos y entrada de aire y los ter- minales Sifón obstruido Controlar el sifón y limpiarlo si corresponde F07 – F14 – A07 Alta temperatura de los humos La sonda de humos detecta una tempe- Controlar el intercambiador ratura excesiva Controlar la sonda de humos Controlar la posición y el funcionamiento del Sensor de calefacción averiado sensor de calefacción y cambiarlo si es F08 Actuación de la protección con- necesario A08 tra sobretemperaturas No circula agua en la instalación Controlar el circulador Aire en la instalación Purgar de aire la instalación Controlar la posición y el funcionamiento del Sensor de retorno averiado sensor de retorno y cambiarlo si es necesa- F09 Actuación de la protección con- rio A09 tra sobretemperaturas No circula agua en la instalación Controlar el circulador Aire en la instalación Purgar de aire la instalación Sensor averiado F10 A10 Fallo del sensor de salida Cableado en cortocircuito Controlar el cableado o cambiar el sensor Cableado interrumpido Sensor averiado F11 A11 Anomalía del sensor de retorno Cableado en cortocircuito Controlar el cableado o cambiar el sensor Cableado interrumpido Sensor averiado F12 Anomalía del sensor de ACS Cableado en cortocircuito Controlar el cableado o cambiar el sensor Cableado interrumpido Sonda averiada F13 Controlar el cableado o sustituir la sonda de A13 Anomalía de la sonda de humos Cableado en cortocircuito humos Cableado interrumpido | |
anomalía | Anomalía | Causa posible | Solución |
A01 | El quemador no se enciende. | Falta de gas | Controlar que el gas llegue correctamente al calentador y que no haya aire en los tubos |
Anomalía del electrodo de detección/encendido | Controlar que el electrodo esté bien montado y conectado , y que no tenga incrustaciones | ||
Válvula del gas averiada | Controlar la válvula de gas y cambiarla si es necesario | ||
Cableado de la válvula del gas interrumpido | Controlar el cableado | ||
Potencia de encendido demasiado baja | Regular la potencia de encendido | ||
A02 | Señal de llama pre- sente con quemador apagado | Anomalía del electrodo | Controlar el cableado del electrodo de ionización |
Anomalía de la tarjeta | Controlar la tarjeta | ||
A03 | Actuación de la pro- tección | Sensor del ACS averiado | Controlar la posición y el funcionamiento del sensor del ACS |
No circula agua | Controlar el flujostato | ||
A06 | No hay llama tras la fase de encendido | Baja presión en la red de gas | Controlar la presión de gas |
Regulación de la presión mínima del quemador | Controlar las presiones | ||
A09 | Anomalía de la válvula de gas | Cableado interrumpido | Controlar el cableado |
Válvula de gas averiada | Controlar la válvula de gas y cambiarla si es necesario | ||
A16 | Anomalía de la válvula de gas | Cableado interrumpido | Controlar el cableado |
Válvula de gas averiada | Controlar la válvula de gas y cambiarla si es necesario | ||
A21 | Anomalía mala com- bustión | Anomalía F20 generada 6 veces en los últimos 10 minutos | Ver anomalía F20 |
A41 | Posición del sensor | Sensor del ACS desprendido del tubo | Controlar la posición y el funcionamiento del sensor |
A51 | Anomalía mala com- bustión | Obstrucción del conducto de aspiración/evacuación | Controlar la chimenea |
F04 | Anomalía de los pará- metros de la tarjeta | Parámetro de la tarjeta mal configurado | Controlar el parámetro de la tarjeta y modificarlo si es necesario |
F05 | Anomalía parámetros de la tarjeta | Parámetro de la tarjeta mal configurado | Controlar el parámetro de la tarjeta y modificarlo si es necesario |
Anomalía del venti- lador | Cableado interrumpido | Controlar el cableado | |
Ventilador averiado | Controlar el ventilador | ||
Anomalía de la tarjeta | Controlar la tarjeta | ||
F07 | Anomalía de los pará- metros de la tarjeta | Parámetro de la tarjeta mal configurado | Controlar el parámetro de la tarjeta y modificarlo si es necesario |
F10 | Anomalía del sensor de ACS 1 | Sensor averiado | Controlar el cableado o cambiar el sensor |
Cableado en cortocircuito | |||
Cableado interrumpido | |||
F14 | Anomalía del sensor de ACS 2 | Sensor averiado | Controlar el ventilador y el cableado respectivo |
Cableado en cortocircuito | |||
Cableado interrumpido | |||
F20 | Anomalía del control de la combustión | Anomalía del ventilador | Controlar el ventilador y el cableado respectivo |
Diafragma incorrecto | Controlar el diafragma y sustituirlo si corresponde | ||
Chimenea mal dimensionada u obstruida | Controlar la chimenea | ||
F34 | Tensión de alimenta- ción inferior a 180V. | Problemas en la red eléctrica | Controlar la instalación eléctrica |
F42 | Anomalía del sensor de AS | Sensor averiado | Cambiar el sensor |
F50 | Anomalía de la válvula de gas | Cableado del actuador modulante interrumpido | Controlar el cableado |
Válvula de gas averiada | Controlar la válvula de gas y cambiarla si es necesario |
SUPERLATIVE PLUS 24 C

anomalía | Anomalía | Causa posible | Solución |
A14 | Actuación del dispositivo de seguridad de la salida de humos | Anomalía F07 generada 3 veces en las últimas 24 horas | Ver anomalía F07 |
F34 | Tensión de alimentación infe- rior a 170 V | Problemas en la red eléctrica | Controlar la instalación eléctrica |
F37 | Presión incorrecta del agua de la instalación | Presión demasiado baja | Cargar la instalación |
Presostato del agua desconectado o averiado | Controlar el presostato del agua | ||
F39 | Anomalía de la sonda exterior | Sonda averiada o cableado en cortocir- cuito | Controlar el cableado o cambiar el sensor |
Sonda desconectada tras activar la tem- peratura adaptable | Conectar la sonda exterior o desactivar la tem- peratura adaptable | ||
F41 | Actuación de la protección DELTA T máximo | Sensor de calefacción averiado | Controlar la posición y el funcionamiento del sensor de calefacción |
Sensor de retorno averiado | Controlar la posición y el funcionamiento del sensor de retorno | ||
No circula agua en la instalación | Controlar el circulador | ||
Aire en la instalación | Purgar de aire la instalación | ||
F42 A42 | Actuación de la protección control de sensores | Sensor de calefacción averiado | Controlar la posición y el funcionamiento del sensor de calefacción |
Sensor de retorno averiado o desconec- tado | Controlar la posición y el funcionamiento del sensor de retorno | ||
F43 | Actuación de la protección del intercambiador | No circula agua en la instalación | Controlar el circulador |
Aire en la instalación | Purgar de aire la instalación | ||
A23 – A24 – A26 F15 – F20 – F21 F40 – F47 – F50 F51 – F53 | Anomalía de los parámetros de la tarjeta | Parámetro de la tarjeta mal configurado | Controlar el parámetro de la tarjeta y modifi- carlo si corresponde |
F56 – A56 | Calibración incorrecta | Parámetros incorrectos | Controlar los parámetros y hacer una Calibra- ción 100 % |
Electrodo mal ubicado o dañado. | Controlar la posición del electrodo, cambiarlo si es necesario. Tras la sustitución, repetir la Calibración 100 %. | ||
Procedimiento de calibración no terminado | Poca circulación en el circuito primario o salida escasa | Anular la anomalía. Abrir el grifo del agua caliente y esperar a que la llama deje de par- padear (aprox. 2 minutos) | |
F61 – A61 | Anomalía de la centralita AGC01 | Error interno de la centralita AGC01 | Controlar la conexión de tierra y el electrodo, cambiar la centralita si es necesario |
A54 – A55 – A63 | Anomalía de la centralita AGC01 | Error interno de la centralita AGC01 | Desconectar la caldera durante 10 segundos, conectarla y cambiar la centralita si es necesa- rio |
F67 – F68 – A68 | Error BCC Service key | BCC Service key conectada | Una vez terminadas las operaciones, quitar el dispositivo de memoria BCC Service key |
Error carga archivo BCC Service key | Repetir el procedimiento y cambiar la BCC Service key si corresponde | ||
A62 | No hay comunicación entre la centralita y la válvula del gas | Centralita desconectada | Conectar la centralita a la válvula |
Válvula averiada, cambiarla | Controlar el cableado o cambiar la válvula | ||
A64 | Superado el número máximo de Reset consecutivos | Superado el número máximo de Reset consecutivos | Desconectar la caldera por 60 s y conectarla. |
F66 | Carga del firmware no terminada correc- tamente | Recargar el firmware o cambiar la tarjeta |
SUPERLATIVE PLUS 28 C


Código anomalía | Anomalía | Causa posible | Solución |
A14 | Actuación del dispositivo de seguridad de la salida de humos | Anomalía F07 generada 3 veces en las últimas 24 horas | Ver anomalía F07 |
F34 | Tensión de alimentación inferior a 170 V | Problemas en la red eléctrica | Controlar la instalación eléctrica |
F37 | Presión incorrecta del agua de la instalación | Presión demasiado baja | Cargar la instalación |
Presostato del agua desconectado o averiado | Controlar el presostato del agua | ||
F39 | Anomalía de la sonda exterior | Sonda averiada o cableado en cortocir- cuito | Controlar el cableado o cambiar el sensor |
Sonda desconectada tras activar la temperatura adaptable | Conectar la sonda exterior o desactivar la temperatura adaptable | ||
F41 | Actuación de la protección DELTA T máximo | Sensor de calefacción averiado | Controlar la posición y el funcionamiento del sensor de calefacción |
Sensor de retorno averiado | Controlar la posición y el funcionamiento del sensor de retorno | ||
No circula agua en la instalación | Controlar el circulador | ||
Aire en la instalación | Purgar de aire la instalación | ||
F42 A42 | Actuación de la protección con- trol de sensores | Sensor de calefacción averiado | Controlar la posición y el funcionamiento del sensor de calefacción |
Sensor de retorno averiado o desco- nectado | Controlar la posición y el funcionamiento del sensor de retorno | ||
F43 | Actuación de la protección del intercambiador | No circula agua en la instalación | Controlar el circulador |
Aire en la instalación | Purgar de aire la instalación | ||
A23 – A24 – A26 F15 – F20 – F21 F40 – F47 – F50 F51 – F53 | Anomalía de los parámetros de la tarjeta | Parámetro de la tarjeta mal configurado | Controlar el parámetro de la tarjeta y modifi- carlo si corresponde |
F56 – A56 | Calibración incorrecta | Parámetros incorrectos | Controlar los parámetros y hacer una Cali- bración 100 % |
Electrodo mal ubicado o dañado. | Controlar la posición del electrodo, cam- biarlo si es necesario. Tras la sustitución, repetir la Calibración 100 %. | ||
Procedimiento de calibración no terminado | Poca circulación en el circuito primario o salida escasa | Anular la anomalía. Abrir el grifo del agua caliente y esperar a que la llama deje de parpadear (aprox. 2 minutos) | |
F61 – A61 | Anomalía de la centralita AGC01 | Error interno de la centralita AGC01 | Controlar la conexión de tierra y el elec- trodo, cambiar la centralita si es necesario |
A54 – A55 – A63 | Anomalía de la centralita AGC01 | Error interno de la centralita AGC01 | Desconectar la caldera durante 10 segun- dos, conectarla y cambiar la centralita si es necesario |
F67 – F68 – A68 | Error BCC Service key | BCC Service key conectada | Una vez terminadas las operaciones, quitar el dispositivo de memoria BCC Service key |
Error carga archivo BCC Service key | Repetir el procedimiento y cambiar la BCC Service key si corresponde | ||
A62 | No hay comunicación entre la centralita y la válvula del gas | Centralita desconectada | Conectar la centralita a la válvula |
Válvula averiada, cambiarla | Controlar el cableado o cambiar la válvula | ||
A64 | Superado el número máximo de Reset consecutivos | Superado el número máximo de Reset consecutivos | Desconectar la caldera por 60 s y conec- tarla. |
F66 | Carga del firmware no terminada correctamente | Recargar el firmware o cambiar la tarjeta |




SUPERLATIVE PLUS 34 C


Código anomalía | Anomalía | Causa posible | Solución |
F34 | Tensión de alimentación inferior a 170 V | Problemas en la red eléctrica | Controlar la instalación eléctrica |
F37 | Presión incorrecta del agua de la instalación | Presión demasiado baja | Cargar la instalación |
Presostato del agua desconectado o ave- riado | Controlar el presostato del agua | ||
F39 | Anomalía de la sonda exterior | Sonda averiada o cableado en cortocir- cuito | Controlar el cableado o cambiar el sensor |
Sonda desconectada tras activar la tem- peratura adaptable | Conectar la sonda exterior o desactivar la temperatura adaptable | ||
F41 | Actuación de la protección DELTA T máximo | Sensor de calefacción averiado | Controlar la posición y el funcionamiento del sensor de calefacción |
Sensor de retorno averiado | Controlar la posición y el funcionamiento del sensor de retorno | ||
No circula agua en la instalación | Controlar el circulador | ||
Aire en la instalación | Purgar de aire la instalación | ||
F42 A42 | Actuación de la protección con- trol de sensores | Sensor de calefacción averiado | Controlar la posición y el funcionamiento del sensor de calefacción |
Sensor de retorno averiado o desconec- tado | Controlar la posición y el funcionamiento del sensor de retorno | ||
F43 | Actuación de la protección del intercambiador | No circula agua en la instalación | Controlar el circulador |
Aire en la instalación | Purgar de aire la instalación | ||
A23 – A24 – A26 F15 – F20 – F21 F40 – F47 – F50 F51 – F53 | Anomalía de los parámetros de la tarjeta | Parámetro de la tarjeta mal configurado | Controlar el parámetro de la tarjeta y modi- ficarlo si corresponde |
F56 – A56 | Calibración incorrecta | Parámetros incorrectos | Controlar los parámetros y hacer una Cali- bración 100 % |
Electrodo mal ubicado o dañado. | Controlar la posición del electrodo, cam- biarlo si es necesario. Tras la sustitución, repetir la Calibración 100 %. | ||
Procedimiento de calibración no terminado | Poca circulación en el circuito primario o salida escasa | Anular la anomalía. Abrir el grifo del agua caliente y esperar a que la llama deje de parpadear (aprox. 2 minutos) | |
F61 – A61 | Anomalía de la centralita AGC01 | Error interno de la centralita AGC01 | Controlar la conexión de tierra y el elec- trodo, cambiar la centralita si es necesario |
A54 – A55 – A63 | Anomalía de la centralita AGC01 | Error interno de la centralita AGC01 | Desconectar la caldera durante 10 segun- dos, conectarla y cambiar la centralita si es necesario |
F67 – F68 – A68 | Error BCC Service key | BCC Service key conectada | Una vez terminadas las operaciones, quitar el dispositivo de memoria BCC Service key |
Error carga archivo BCC Service key | Repetir el procedimiento y cambiar la BCC Service key si corresponde | ||
A62 | No hay comunicación entre la centralita y la válvula del gas | Centralita desconectada | Conectar la centralita a la válvula |
Válvula averiada, cambiarla | Controlar el cableado o cambiar la válvula | ||
A64 | Superado el número máximo de Reset consecutivos | Superado el número máximo de Reset consecutivos | Desconectar la caldera por 60 s y conec- tarla. |
F66 | Carga del firmware no terminada correcta- mente | Recargar el firmware o cambiar la tarjeta |

MANUAL-INSTRUCCIONES-CALDERA-ESSENTIAL-D-24-Y-32-E-COINTRA





MANUAL-INSTRUCCIONES-CALDERA-SUPERLATIVE-35-E-COINTRA

MANUAL-INSTRUCCIONES-CALDERA-SUPERLATIVE-25-C-COINTRA

MANUAL-INSTRUCCIONES-CALDERA-EXCELLENT-MICRO-LOW-NOX-32-E-COINTRA

COINTRA SUPREME
Código anomalía | Anomalía | Causa posible | Solución |
A01 | El quemador no se enciende. | Falta de gas | Controlar que el gas llegue correctamente al calentador y que no haya aire en los tubos. |
Anomalía del electrodo de detección/encendido | Controlar que el electrodo esté bien montado y conectado , y que no tenga incrustaciones. | ||
Válvula del gas averiada | Controlar la válvula del gas y cambiarla si es necesario. | ||
Cableado de la válvula del gas interrumpido | Controlar el cableado. | ||
Potencia de encendido demasiado baja | Regular la potencia de encendido. | ||
A02 | Señal de llama presente con quemador apagado | Anomalía del electrodo | Controlar el cableado del electrodo de ionización. |
Anomalía de la tarjeta | Controlar la tarjeta. | ||
A03 | Actuación de la protección contra sobretemperaturas | Sensor del ACS averiado | Controlar la posición y el funcionamiento del sensor del ACS. |
No circula agua. | Controlar el flusostato. | ||
F04 | Anomalía de los parámetros de la tarjeta | Parámetro de la tarjeta mal confi- gurado | Controlar el parámetro de la tarjeta y modificarlo si es necesario. |
F05 | Anomalía de los parámetros de la tarjeta | Parámetro de la tarjeta mal configurado | Controlar el parámetro de la tarjeta y modificarlo si es necesario. |
Anomalía del ventilador | Cableado interrumpido | Controlar el cableado. | |
Ventilador averiado | Controlar el ventilador. | ||
Anomalía de la tarjeta | Controlar la tarjeta. | ||
A06 | No hay llama tras la fase de encendido | Baja presión en la red de gas | Controlar la presión del gas. |
Regulación de la presión mínima del quemador | Controlar las presiones. | ||
F07 | Anomalía de los parámetros de la tarjeta | Parámetro de la tarjeta mal configurado | Controlar el parámetro de la tarjeta y modificarlo si es necesario. |
A09 | Anomalía de la válvula del gas | Cableado interrumpido | Controlar el cableado. |
Válvula del gas averiada | Controlar la válvula del gas y cambiarla si es necesario. | ||
F10 | Anomalía del sensor de ACS 1 | Sensor averiado | Controlar el cableado o cambiar el sensor. |
Cableado en cortocircuito | |||
Cableado interrumpido | |||
F14 | Anomalía del sensor de ACS 2 | Sensor averiado | Controlar el cableado o cambiar el sensor. |
Cableado en cortocircuito | |||
Cableado interrumpido | |||
A16 | Anomalía de la válvula del gas | Cableado interrumpido | Controlar el cableado. |
Válvula del gas averiada | Controlar la válvula del gas y cambiarla si es necesario. | ||
F20 | Anomalía del control de la combustión | Anomalía del ventilador | Controlar el ventilador y el cableado respectivo. |
Diafragma incorrecto | Controlar el diafragma y sustituirlo si corresponde. | ||
Chimenea mal dimensionada u obstruida | Controlar la chimenea. | ||
A21 | Anomalía por mala combustión | Anomalía F20 generada 6 veces en los últimos 10 minutos | Ver anomalía F20. |
F34 | Tensión de alimentación inferior a 180 V. | Problemas en la red eléctrica | Controlar la instalación eléctrica. |
F35 | Frecuencia de red anómala | Problemas en la red eléctrica | Controlar la instalación eléctrica. |
A41 | Posición del sensor | Sensor del ACS desprendido del tubo | Controlar la posición y el funcionamiento del sensor. |
F42 | Anomalía del sensor de AS | Sensor averiado | Cambiar el sensor. |
F50 | Anomalía de la válvula del gas | Cableado del actuador modulante interrumpido | Controlar el cableado. |
Válvula del gas averiada | Controlar la válvula del gas y cambiarla si es necesario. | ||
A51 | Anomalía por mala combustión | Obstrucción del conducto de aspi- ración/evacuación | Controlar la chimenea. |
E-10 CALENTADOR INSTANTÁNEO DE AGUA A GAS

MAN. CALENT. 10 litros 10/03
CONJUNTOS FUNCIONALES | Modelos de 10 l/min 17,4 kW (250 Kcal/min) | ||
E-10 | E-10 P | E-10EP | |
1. Cortatiro incorporado.
Asegura la correcta combustión aunque varíe el tiro en el conducto de evacuación
de gases quemados (chimenea). Gracias a su nueva concepción, la cubierta del calentador está exenta de rejillas. | sí | sí | sí |
2. Cambiador de calor. De cobre electrolítico puro, con recubrimiento calórico que asegura la máxima transmisión del calor al agua. | sí | sí | sí |
3. Quemador multigás. De avanzada tecnología, que aprovecha al máximo el gas consumido. Para adaptarlo a otro gas basta con un simple cambio de inyectores. | sí | sí | sí |
4. Quemador. De cabezas de acero inoxidable especialmente concebido para la combustión de los gases butano/propano y natural. | no | no | no |
5. Válvula de seguridad de encendido. De sistema termo-eléctrico que permite la salida de gas de los quemadores sólo cuando la presencia de la llama piloto asegura su encendido. | sí | sí | sí |
6. Mando de gas frontal. • Se utiliza para encender la llama piloto y para efectuar el encendido y apagado de quemadores. • Además sirve también para SELECCIONAR MANUALMENTE LA POTENCIA DESEADA. | sí no | sí no | sí no |
7. Selector de temperatura. Sirve para graduar a voluntad la temperatura del agua caliente. | sí | sí | sí |
8. Cartucho de encendido progresivo. Produce el encendido suave del quemador. | no | no | no |
9. Dispositivo hidráulico especial.
• Pone en marcha automáticamente los mecanismos de calentamiento del agua,
cada vez que se abre un grifo de agua caliente. A la vez es un SEGURO, ya que
únicamente abre el paso del gas al quemador cuando circula agua a través del cambiador. • En los modelos indicados en el cuadro, MODULA, automáticamente, la afluencia de gas al quemador, en función del caudal de agua solicitado en los grifos: a mayor caudal, más gas y viceversa. | sí no | sí no | sí no |
10. Encendedor frontal.
Permite encender cómodamente la llama piloto, simplemente pulsando
un botón mediante: • Piezoeléctrico. | no | sí | sí |
11. Regulador automático de caudal de agua. Mantiene constante el caudal y con ello la temperatura elegida. | sí | sí | sí |
13. Conexión de agua caliente: Flexible Rígida. | sí — | sí — | sí — |
18. Dispositivo de control de evacuación de gases. (T.T.B.) Desconecta el calentador si existe obstrucción en la salida de gases de combustión. | sí | sí | no |
19. Dispositivo de Tiro Forzado o Activado Sirve para evacuar los productos de la combustión automáticamente. | no | no | no |
COINTRA EDYCO

Sistema de ACS
Avería | Posible causa | Solución |
El quemador no se enciende | Membrana rota | Sustitución |
Filtro de entrada de agua sucia | Limpiar o sustituir el filtro | |
Tapa de micros mal | Cambiar el micro estropeado | |
Falta de caudal de agua | Revisar instalación de ACS | |
El ACS no alcanza la temperatura deseada | Válvula de tres vías mal | Desmontar y limpiar |
Termistancia de ACS mal | Sustitución | |
La membrana está deformada | Sustitución | |
Exceso de caudal de agua | Reducir el caudal |
Microsoft Word – COINTRA EDYCO revisada.doc
Sistema de calefacción
Avería | Posible causa | Solución |
El quemador no se enciende | Termostato ambiente roto | Sustitución |
Termistancia de calefacción rota | Sustitución | |
Termostato de caldera roto | Sustitución | |
No calientan los radiadores | Aire en la caldera | Purgar el intercambiador |
Poco caudal de agua | Regular el caudal de agua | |
Aire en la instalación | Purgar los radiadores |
Sistema general (calefacción y ACS)
Avería | Posible causa | Solución |
El quemador no se enciende | Válvula de gas rota | Sustitución |
No llega corriente eléctrica | Revisar conexión | |
Placa electrónica rota | Sustitución | |
Tapa de micros rota | Cambiar el micro | |
Sensor antirrevocos activado | Rearmar la caldera | |
La caldera se enciende y al poco se apaga | Sonda de ionización | Revisar el circuito de ionización |
Salta la válvula de seguridad | Membrana del vaso de expansión rota | Sustitución del vaso |
en caliente | El vaso de expansión no tiene N2 | Cargar el vaso con N2 (700g) |
El manómetro no marca la presión | Suciedad en el capilar | Limpiar el tubo |
Manómetro roto | Sustitución | |
El termómetro no indica la temperatura | Termómetro roto | Sustitución |
Gotea agua | Deterioro de los elementos por el tiempo |
Sistema de ACS
Avería | Posible causa | Solución |
El quemador no se enciende | Membrana rota | Sustitución |
Filtro de entrada de agua sucio | Limpiar el filtro | |
Tapa de micros mal | Cambiar el micro estropeado | |
Falta de caudal de agua | Revisar instalación de ACS |
SUPRA INSTANT SPI 21 I SPI 21 EI SPI 27 EI ESQUEMA ELECTRICO E HIDRÁULICO



ESSENTIAL D 24 A

3541A102-book.mif
Código anomalía | Anomalía | Causa posible | Solución |
A01 | El quemador no se enciende | Falta de gas | Controlar que el gas llegue correcta- mente a la caldera y que no haya aire en los tubos. |
Anomalía del electrodo de detec- ción/encendido | Controlar que el electrodo esté bien colocado y conectado, y que no tenga incrustaciones. | ||
Válvula del gas averiada | Controlar la válvula del gas y cam- biarla si es necesario. | ||
Cableado de la válvula del gas interrumpido | Controlar el cableado. | ||
Potencia de encendido dema- siado baja | Regular la potencia de encendido. | ||
A02 | Señal de llama presente con quemador apagado | Anomalía del electrodo | Controlar el cableado del electrodo de ionización. |
Anomalía de la tarjeta | Controlar la tarjeta. | ||
A03 | Actuación de la protección contra sobretemperaturas | Sensor de calefacción averiado | Controlar la posición y el funciona- miento del sensor de calefacción. |
No circula agua en la instalación. | Controlar la bomba. | ||
Aire en la instalación | Purgar de aire la instalación. | ||
F04 | Actuación del termostato de humos con posterior blo- queo de la caldera durante 20 segundos | Contacto del termostato de humos abierto | Controlar el termostato. |
Cableado interrumpido | Controlar el cableado. | ||
Chimenea mal dimensionada u obstruida | Controlar la chimenea. | ||
F05 | Anomalía de los paráme- tros de la tarjeta | Parámetro de la tarjeta mal confi- gurado | Controlar el parámetro de la tarjeta y modificarlo si es necesario. |
A06 | No hay llama tras la fase de encendido | Baja presión en la instalación de gas | Controlar la presión del gas. |
Regulación de la presión mínima del quemador | Controlar las presiones. | ||
F07 | Anomalía de los paráme- tros de la tarjeta | Parámetro de la tarjeta mal confi- gurado | Controlar el parámetro de la tarjeta y modificarlo si es necesario. |
Código anomalía | Anomalía | Causa posible | Solución |
A09 | Anomalía de la válvula del gas | Cableado interrumpido | Controlar el cableado. |
Válvula del gas averiada | Controlar la válvula del gas y cam- biarla si es necesario. | ||
F10 | Anomalía del sensor de ida 1 | Sensor averiado | Controlar el cableado o cambiar el sensor. |
Cableado en cortocircuito | |||
Cableado interrumpido | |||
F11 | Anomalía del sensor de AS | Sensor averiado | Controlar el cableado o cambiar el sensor. |
Cableado en cortocircuito | |||
Cableado interrumpido | |||
F14 | Anomalía del sensor de ida 2 | Sensor averiado | Controlar el cableado o cambiar el sensor. |
Cableado en cortocircuito | |||
Cableado interrumpido | |||
A16 | Anomalía de la válvula del gas | Cableado interrumpido | Controlar el cableado. |
Válvula del gas averiada | Controlar la válvula del gas y cam- biarla si es necesario. | ||
F20 | Anomalía de los paráme- tros de la tarjeta | Parámetro de la tarjeta mal confi- gurado | Controlar el parámetro de la tarjeta y modificarlo si es necesario. |
A21 | Anomalía de los paráme- tros de la tarjeta | Parámetro de la tarjeta mal confi- gurado | Controlar el parámetro de la tarjeta y modificarlo si es necesario. |
A23 | Anomalía de los paráme- tros de la tarjeta | Parámetro de la tarjeta mal confi- gurado | Controlar el parámetro de la tarjeta y modificarlo si es necesario. |
A24 | Anomalía de los paráme- tros de la tarjeta | Parámetro de la tarjeta mal confi- gurado | Controlar el parámetro de la tarjeta y modificarlo si es necesario. |
F34 | Tensión de alimentación inferior a 180 V | Problemas en la red eléctrica | Controlar la instalación eléctrica. |
F35 | Frecuencia de red anómala | Problemas en la red eléctrica | Controlar la instalación eléctrica. |
F37 | Presión incorrecta del agua de la instalación | Presión demasiado baja | Cargar la instalación. |
Presostato del agua desconec- tado o averiado | Controlar el sensor. | ||
F39 | Anomalía de la sonda exte- rior | Sonda averiada o cableado en cortocircuito | Controlar el cableado o cambiar el sensor. |
Sonda desconectada tras activar la temperatura adaptable | Volver a conectar la sonda exterior o desactivar la temperatura adaptable. | ||
A41 | Posición de los sensores | Sensor de ida o de AS despren- dido del tubo | Controlar la posición y el funciona- miento de los sensores |
F42 | Anomalía del sensor de calefacción | Sensor averiado | Cambiar el sensor. |
F43 | Actuación de la protección del intercambiador | No circula agua en la instalación | Controlar la bomba. |
Aire en la instalación | Purgar de aire la instalación. | ||
F50 | Anomalía de la válvula del gas | Cableado del actuador modu- lante interrumpido | Controlar el cableado. |
Válvula del gas averiada | Controlar la válvula del gas y cam- biarla si es necesario. |


EXCELLENT micro LN 32 E

Código anomalía | Anomalía | Posible causa | Solución |
A01 | El quemador no se enciende | Falta de gas | Controlar que el gas llegue correctamente a la cal- dera y que no haya aire en los tubos |
Anomalía del electrodo de detección o de encendido | Controlar que el electrodo esté bien colocado y conectado, y que no tenga incrustaciones | ||
Válvula del gas estropeada | Controlar la válvula del gas y cambiarla si es nece- sario | ||
Potencia de encendido dema- siado baja | Regular la potencia de encendido | ||
A02 | Señal de llama presente con quemador apagado | Anomalía del electrodo | Controlar el cableado del electrodo de ionización |
Anomalía de la tarjeta | Controlar la tarjeta | ||
A03 | Actuación de la protección contra sobretemperaturas | Sensor de la calefacción dañado | Controlar la posición y el funcionamiento del sensor de calefacción |
No circula agua en la instalación | Controlar la bomba de circulación | ||
Aire en la instalación | Purgar la instalación | ||
F05 | El transductorde presión de aire no ha recibido un valor mínimo suficiente tras 25 segundos | Conexión del transductor de pre- sión de aire incorrecta | Controlar el cableado |
Chimenea mal dimensionada u obstruida | Comprobar que la chimenea esté limpia y tenga la longitud adecuada | ||
A06 | No hay llama tras la fase de encendido | Baja presión en la instalación de gas | Controlar la presión del gas |
Regulación de la presión mínima del quemador | Controlar las presiones | ||
F10 | Anomalía del sensor de ida 1 | Sensor estropeado | Controlar el cableado o sustituir el sensor |
Cableado en cortocircuito | |||
Cableado interrumpido | |||
F11 | Anomalía del sensor del agua sanitaria | Sensor estropeado | Controlar el cableado o sustituir el sensor |
Cableado en cortocircuito | |||
Cableado interrumpido | |||
F14 | Anomalía del sensor de ida 2 | Sensor estropeado | Controlar el cableado o sustituir el sensor |
Cableado en cortocircuito | |||
Cableado interrumpido | |||
A15 | Actuación de la protección señal de aire | Anomalía F05 generada 5 veces en los últimos 15 minutos | Ver anomalía F05 |
F34 | Tensión de alimentación inferior a 170 V. | Problemas en la red eléctrica | Controlar la instalación eléctrica |
F35 | Frecuencia de red anómala | Problemas en la red eléctrica | Controlar la instalación eléctrica |
F37 | Presión del agua de la insta- lación incorrecta | Presión demasiado baja | Cargar la instalación |
Sensor estropeado | Controlar el sensor |
3540T390-book.mif
Código anomalía | Anomalía | Posible causa | Solución |
F39 | Anomalía de la sonda externa | Sonda estropeada o cableado en cortocircuito | Controlar el cableado o sustituir el sensor |
Sonda desconectada tras acti- var la temperatura adaptable | Volver a conectar la sonda externa o desactivar la temperatura adaptable | ||
F40 | Presión del agua de la insta- lación incorrecta | Presión demasiado alta | Controlar la instalación |
Controlar la válvula de seguridad | |||
Controlar el vaso de expansión | |||
A41 | Posición de los sensores | Sensor de ida desconectado del tubo | Controlar la posición y el funcionamiento del sensor de calefacción |
F42 | Anomalía del sensor de calefacción | Sensor estropeado | Sustituir el sensor |
F43 | Intervención de la protec- ción del intercambiador. | No hay circulación en la instala- ción de H2O | Controlar la bomba de circulación |
Aire en la instalación | Purgar la instalación | ||
F47 | Anomalía del sensor de pre- sión de agua de la instala- ción | Cableado interrumpido | Controlar el cableado |
F50 | Anomalía Modureg | Cableado interrumpido | Controlar el cableado |


